ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Доставка заказов менеджерами магазина по Киеву с возможностью примерки нескольких моделей временно НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. По Киеву доставка осуществляется курьерской службой «Новая Почта» на отделение или адресно по желанию клиента. При адресной курьерской доставке согласно правилам Новой Почты примерка невозможна, только при получении заказа в отделении.

Доставка по Украине осуществляется курьерской службой «Новая Почта».

Оплату за доставку осуществляет покупатель. Стоимость доставки (доставка и комиссия за наложенный платёж если вы выбрали данную форму оплаты) — согласно тарифам курьерской службы. При оплате наложенным платежом необходим аванс в размере 250 гривен (в случае отказа от получения заказа компенсирует стоимость доставки, не возвращается покупателю). Реквизиты для перевода аванса (номер IBAN либо ссылку для оплаты) присылают менеджеры в момент подтверждения заказа. Сумма наложенного платежа уменьшается на 250 гривен соответственно. Заказы, на которые не поступил аванс в течение суток с момента отправки магазином реквизитов для оплаты, автоматически аннулируются.

Сроки доставки в связи с войной в Украине зависят от курьерской службы — в среднем от 1 до 5 дней. При получении заказа обязательно проверяйте количество мест в посылке (указано в накладной), наличие всех товаров в заказе и их внешний вид. В случае повреждения упаковки или товара либо неполной комплектации заказа, вам необходимо отказаться от получения посылки, составить акт-претензию и срочно сообщить нам о случившемся по телефону: 096 221 98 00. В противном случае претензии рассматриваться магазином не будут, так как ответственность за доставку посылки несёт компания-перевозчик.

Убедительная просьба проводить примерку обуви аккуратно, используя рожок для обуви, не заламывать задник, не становиться на грязь или влажную поверхность. В случае отказа от получения заказа просьба аккуратно сложить обувь в её коробку и отдать сотрудникам компании-перевозчика.

Вы можете оплатить покупку в один клик онлайн банковской картой либо Apple Pay/Google Pay на сайте в момент оформления заказа. Все платежи на сайте нашего магазина осуществляются сервисом hutko от банка ПУМБ, одного из самых надёжных в Украине. Ваши платёжные данные и персональные данные, необходимые для осуществления платежа, надёжно защищены службой банка.

Оплату можно также осуществить банковским переводом после подтверждения заказа (реквизиты для оплаты либо платёжную ссылку присылают менеджеры магазина в момент подтверждения заказа) или наложенным платежом в отделении курьерской службы Новая Почта (при оплате наложенного платежа на сумму свыше 5000 гривен необходимо предъявить паспорт). Обратите внимание на то, что при оплате наложенным платежом Новая Почта взымает комиссию 2%+20 гривен от суммы перевода.

Также доступна оплата частями от банка ПУМБ. При оплате частями на три месяца — без комиссии.

Магазин залишає за собою право у виняткових випадках коригувати правила обслуговування, включно з питаннями, що стосуються оплати.

Общая информация

Вы можете вернуть приобретённый товар в течение 14 дней после покупки, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII. Обратите внимание, что обязательным условием для оформления возврата является наличие фискального чека, а также целостность и сохранность товара и всех сопроводительных элементов – лейблов, бирок, этикеток, которые входили в комплектность коробки.

Настоятельно просим вас осуществлять примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Примерку обуви необходимо проводить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповреждённой. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается.

Товар должен быть возвращён вместе со всей оригинальной упаковкой.

Просим вас учесть, что в случае возврата товара с помощью Новой почты, пересылка по Украине занимает 1-2 дня. Мы рекомендуем вам сделать возврат не позже 10 дней после получения заказа, чтобы точно уложиться в положенные сроки и вовремя получить возврат средств.

Расходы по возврату товара и денежных средств (комиссия банка) оплачивает покупатель.

Если Вы решили вернуть заказ, полученный в отделении или от курьера «Новой почты», Вам необходимо:
1) Связаться с менеджером магазина по телефону : +38 (096) 221 98 00.
2) Осуществить отправку возврата на склад № 74 курьерской службы «Новая Почта» по адресу: г. Киев, ул. Межигорская, 56.  Все данные для заполнения декларации будут уточнены менеджером магазина.
3) Для возврата средств необходимо отправить:

• копию фискального чека
• заявление на возврат денежных средств (скачать образец)
• акт на возврат товара (скачать образец)

Порядок возврата денег за товар

Возврат денег за товар осуществляется согласно п. 3 ст. 9 раздела 2 Закона Украины «О защите прав потребителей». Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. Если оплата за товар был совершена онлайн на сайте, деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя и составляет, как правило, от 1 до 5 банковских дней.

Обмен товара

Обменять приобретенный товар можно в течение четырнадцати дней с момента получения при условии товарного вида вещи, наличии чека и всех сопроводительных и опознавательных деталей (лейблов, бирок, запасных элементов и т.д.). Для обмена товара нужно позвонить в наш магазин или отправить на электронный адрес магазина письмо с указанием номера заказа и причины обмена. В случае ошибки при выборе размера обуви просьба указать в письме правильные параметры. После отправления письма с Вами свяжется наш менеджер. При обмене купленного товара на товар с другим наименованием, необходимо оформить новый заказ в интернет-магазине с примечанием об обмене, указав артикул или номер заказа, либо связаться с сотрудниками нашего магазина по телефону.

Все расходы по обмену товара несет покупатель.

На первую покупку выдаётся виртуальная дисконтная карта с 0% скидки.

5% — При достижении порога накопления 100.000 гривен карта клиента переводится на 5% скидки.

10% — При достижении порога накопления 200.000 гривен карта клиента переводится на 10% скидки.

Номинал дисконтной карты переводится на 0% скидки при отсутствии покупок в течение двух (весна-лето/осень-зима) и более сезонов.

Согласно р. I ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей», гарантийный срок — срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) берет на себя обязательства об осуществлении безвозмездного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, начиная от введения в обращение или после ремонта, в течение которого производитель (исполнитель) гарантирует его безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Срок службы равняется гарантийному сроку.

В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков производитель (продавец) действует согласно р. ІІ ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

В случае окончания гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

Гарантийные сроки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (Раздел ІІ, ст. 7):

• Обувь для взрослых:
• Обувь повседневная: 30 дней с дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона.
• Обувь модельная: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
• Кожгалантерейные изделия:
  • Сумки женские, мужские, дорожные, спортивные — 50 дней.

Гарантийный срок ношения (эксплуатации) насчитывается со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона, в случае приобретения товара в не сезонное время:

• Зимний ассортимент с 15 ноября по 15 марта
• Весенний ассортимент с 15 марта по 15 мая
• Летний ассортимент с 15 мая по 15 сентября
• Осенний ассортимент с 15 сентября по 15 ноября

Наши товары отвечают требованиям следующей нормативно-технической документации:

ДСТУ 2157 «Взуття. Терміни та визначення»;
ДСТУ 2158 «Взуття. Дефекти. Терміни та визначення»;
ДСТУ 26167:2009 «Взуття повсякденне. ТУ»;
ДСТУ 19116:2007 «Взуття модельне. ТУ»;
ДСТУ 28631:2006 «Сумки, валізи, портфелі, ранці, папки, вироби дрібної шкіргалантереї. ЗТУ»;

Обратите внимание! Гарантия не распространяется:

1. При несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви;
2. При неправильном подборе покупателем размера обуви (по полноте и размеру ноги);
3. При неправильном подборе покупателем обуви (в случае, если у него нестандартная форма стопы);
4. При приобретении обуви на сезонной распродаже, уцененной в связи с частичной потерей качества или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке;
5. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, молнии, супинаторы для каблуков, каблуки, декоративную фурнитуру и проч.) гарантия не предоставляется;
6. На мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, естественный износ, не изменившие функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (продавцом) путем ремонта;
7. На изношенную обувь, с дефектами, образовавшимися вследствие ее эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
8. На обувь с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры, заломы, разрывы и т.п.);
9. На обувь, отремонтированную покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Усі вироби Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовляються вручну з матеріалів найвищої якості.

Ми прагнемо не лише продавати гарне взуття, але й забезпечити його довговічність та міцність завдяки правильному використанню цього посібника з догляду.

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Захищайте взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza від контакту зі спиртом, оліями, розчинниками та водою, зокрема від дощу.

Якщо ваше взуття намокне, дайте йому висохнути природним шляхом, подалі від будь-яких прямих джерел тепла.

Ніколи не намагайтеся чистити взуття милом або водою. Ви можете використовувати засоби для догляду за шкірою, де це доречно, ретельно дотримуючись інструкцій. Перед використанням переконайтеся, що засоби для догляду за шкірою протестовані на непомітній ділянці, щоб перевірити стійкість кольору. Використовуйте виключно високоякісні засоби для догляду, не мас-маркет.

Зверніть увагу, що Marino Fabiani та Paola Fiorenza надають ці рекомендації лише з ввічливості до тих, хто бажає доглядати за їх продуктами, і клієнти, які дотримуються цих рекомендацій, несуть повну відповідальність за результат, виключаючи будь-яку відповідальність Marino Fabiani та Paola Fiorenza.

ЯК ЗБЕРІГАТИ ВЗУТТЯ

Завжди зберігайте взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza у сумці або пакетах для догляду, які поміщають у взуттєву коробку, подалі від прямих сонячних променів та тепла. Переконайтеся, що взуття зі стразами та/або фурнітурою зберігається таким чином, щоб аксесуари не тягнули за зовнішні елементи взуття. Перед зберіганням переконайтеся, що взуття добре провітрюється.

ЯК ЗБЕРІГАТИ ФОРМУ ВЗУТТЯ

Цілком природно, що форма взуття з часом змінюється. Ваше взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza не тільки підлаштується під форму вашої ноги, але й може ще більше розтягнутися від тривалого зносу.

Щоб зберегти форму вашого взуття, рекомендуємо набивати його нефарбованим папером або використовувати шовкову накладку.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА ПІДОШВАМИ

Підошви вашого взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовлені з гладкої та ніжної шкіри, тому під час першого використання на них залишаються плями. Це не є виробничим дефектом. Це природний процес і частина нормального зносу взуття.

Не рекомендується ходити по вологих поверхнях, оскільки це може змінити структуру підошви та спричинити появу плям на верху.

Ми не рекомендуємо замінювати підошви, оскільки це може змінити структуру взуття.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА ПІДКЛАДКОЮ

Підкладка вашого взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовлена ​​з гладкої шкіри. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд з підкладки вашого взуття за допомогою чистої вологої ганчірки, щоб витерти будь-які забруднення. Для взуття із замшевою підкладкою ви можете використовувати м’яку щітку для замші, щоб обережно розгладити ворс.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА НАБІЙКАМИ

Під час тривалого зносу кінчики п’ят вашого взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza можуть природним чином зношуватися. Рекомендується міняти Надійки, як тільки вони почнуть зношуватися, до того, як почне проступати внутрішня частина підбору. Це важливо, оскільки нестабільність підборів може призвести до проблем з балансуванням та вплинути на форму всього взуття.

Замінюйте Надійки на підборах виключно в авторитетній майстерні щоб запобігти пошкодженню взуття. Магазин або виробник не несуть відповідальності на заміни набійок та інших деталей.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА КРИШТАЛЕВИМИ АКСЕСУАРАМИ

Вироби Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовляються вручну. Важливо стежити, щоб кристали та навколишня фурнітура не торкалися верхньої частини взуття, оскільки це може призвести до зачіпання, подряпин або розриву матеріалу.

Переконайтеся, що взуття зберігається в чохлах або пакетах для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини тканини.

Уникайте контакту з водою, спиртом, оліями та розчинниками. Якщо фурнітура потрапила у контакт з водою, негайно промокніть її насухо тканиною.

ПОРАДИ ЩОДО ТЕЛЯЧОЇ ТА НАППА-ШКІРИ

Телача шкіра гладенька та міцна, що забезпечує легкий та міцний верх для вашого взуття. Як і шкіра всіх тварин, шкіра з часом природно зморщується та пом’якшується. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої та м’якої тканини.

Для підтримки м’якості шкіри можна використовувати нейтральний кондиціонер для шкіри, проте переконайтеся, що це зроблено на місці, а взуття повністю висохло перед використанням.

ПОРАДИ ЩОДО МЕТАЛЕВОЇ ШКІРИ (ЛАМІНОВАНОЇ ШКІРИ НАППИ)

Металева шкіра – це делікатний вид шкіри, який за допомогою процесу ламінування забезпечує гладке, переливчасте покриття. Через свою чутливість металева шкіра може легко залишати плями, тому потребує особливого догляду та уваги. Щоб забезпечити довговічність наших виробів, ми рекомендуємо зберігати та/або транспортувати взуття в захисних пилозбірниках, щоб зменшити ефект тертя. Ми також рекомендуємо уникати контакту з гострими або абразивними предметами, які можуть призвести до пошкодження поверхні матеріалу.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на металеву шкіру.

ПОРАДИ ЩОДО ЛАКОВОЇ ШКІРИ

Гладкий та блискучий вигляд лакованої шкіри досягається завдяки лаковому покриттю, яке забезпечує міцний зовнішній шар вашого взуття. Щоб зберегти блиск лакованої шкіри, можна використовувати м’яку тканину для обережного видалення поверхневого бруду. Через її чутливість до перенесення кольору, зберігайте взуття в чохлах для догляду подалі від будь-яких інших шкіряних матеріалів, прямих сонячних променів та/або тепла.

ПОРАДИ ЩОДО ЗАМШІ

Замша, що не піддається впливу часу, користується популярністю завдяки своїй теплій, оксамитовій текстурі та високій поглинальності насичених кольорів. Природно, що через тертя шкіри можуть з’являтися варіації кольорів. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд та вирівняти ворс виробу за допомогою м’якої щітки для замші. Щоб зберегти насиченість кольору, переконайтеся, що взуття зберігається в сумках для догляду, подалі від прямих сонячних променів або тепла.

Водонепроникний спрей може допомогти захистити замшу від легкого контакту з водою. Завжди спочатку тестуйте продукти на точці, щоб переконатися в стійкості кольору.

ПОРАДИ ЩОДО ТЕЛЯЧОЇ ШКІРИ

Теляча або «поні» шкіра — це теляча шкіра, на якій залишили шерсть для створення ефекту лошадиної шкіри. Природно, що вона має різні кольори, а теляча шерсть час від часу линяє. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд чистою, сухою, м’якою тканиною, потираючи її у напрямку росту волосся. Стирання може призвести до незворотних лисин, тому важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на взуття з телячої шерсті.

ПОРАДИ ЩОДО ХУТРА

Хутро має властивість іноді скидати шерсть, яка повинна осісти при подальшому носінні. Якщо хутро намокне, дайте виробу висохнути природним шляхом, подалі від прямих теплових променів. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини. Стирання може призвести до незворотних лисин, тому важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями.

Там, де ми використовуємо хутро для наших колекцій, ми робимо це відповідально.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до експерта зі шкіри та хутра.

ПОРАДИ ДЛЯ ЕКЗОТИЧНОЇ ШКІРИ

Натуральна текстура поверхні екзотичної шкіри є делікатною, тому важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями. Атмосферні умови, вплив світла та загальне використання з часом можуть призвести до природного підняття лусочок та/або зміни кольору. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини, проте будьте обережні, щоб не тягнути та не терти лусочки.

Ви можете нанести безбарвний крем, щоб підтримувати еластичність шкіри, проте завжди спочатку проводите точковий тест, щоб переконатися у стійкості кольору.

ПОРАДИ ЩОДО САТИНУ

Наш розкішно гладкий атлас відбирається та перевіряється на найвищу якість, блиск та довговічність. Оскільки це природно ніжна тканина, ми рекомендуємо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть призвести до розриву атласу. Атласне взуття з кристалами слід зберігати в сумках для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини атласу.

Контакт з рідиною може призвести до появи плям на атласі, тому важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

Водонепроникний спрей може допомогти захистити атлас від легкого контакту з водою. Завжди спочатку тестуйте продукти на місці, щоб переконатися в стійкості кольору.

ПОРАДИ ЩОДО КРЕПДЕШИНУ

Витончений шовковий матеріал з матовим покриттям, крепдешин, розкішний і легко вбирає насичені кольори. Будучи природно ніжним, ми рекомендуємо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть призвести до розриву або розтягування атласу. Взуття з крепдешину з кристалами слід зберігати в мішечках для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини виробу.

Контакт з рідиною може призвести до появи плям на крепдешині, тому важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО ОКСАМИТУ

Завжди розкішний оксамит має м’який, щільний ворс і блискучий блиск. Іноді можуть виникати ледь помітні варіації кольору через тертя ворсу або на складках чи кутах конструкції взуття. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини. Ви можете підняти оксамитовий ворс, обережно пропаривши зовнішню частину.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на оксамитове взуття.

ПОРАДИ ЩОДО ВОВНИ ТА ТВІДУ

Твід міцний та має теплий, текстурований вигляд. Через свою ткану природу важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть призвести до зачіпання або розриву тканини. Стирання з часом може призвести до утворення катишок на тканині.

Тканини на основі вовни добре вбирають вологу, тому контакт з рідиною може призвести до появи плям на цих виробах. Важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО МЕРЕЖИВА

Мереживо – улюблений весільний виріб, це легкий виріб з відкритим переплетенням, відомий своєю елегантністю та водночас делікатністю. Важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть зачепитися за відкриту структуру тканини. Мереживне взуття з прикрасами з кристалів слід зберігати в мішечках для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини тканини.

Контакт з рідиною може призвести до появи плям на мереживах. Важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ РАФІЇ

Наша синтетична рафія – це штучний матеріал з певним відсотком бавовни. Вона має чудові технічні властивості, такі як міцність на розрив та довговічність, але водночас зберігає м’якість на дотик.

Важливо захищати ваше взуття з рафії від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, вологої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО БЛИСКІТОК

Тканини або шкіра, покриті блискітками, створюють блискучу, але шорстку поверхню. Хоча це забезпечує відчуття міцності взуття, важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, оскільки стирання може призвести до втрати блискіток.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на блискуче взуття. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини. Якщо взуття намокне, дайте йому висохнути природним шляхом, подалі від прямих джерел тепла чи світла.

ПОРАДИ ЩОДО ПВХ

Хоча ПВХ має високу міцність, він є синтетичним волокном, тому його повітропроникність мінімальна, а поверхня може запотівати під час носіння. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд чистою, сухою, м’якою тканиною. Не розпилюйте на ПВХ засоби для догляду за шкірою, оскільки це може змінити прозорість виробу.

Зверніть увагу, що Marino Fabiani та Paola Fiorenza надали ці рекомендації лише з поваги до тих, хто бажає відремонтувати їх вироби.

Клієнти, які користуються послугами цих місць, несуть повну відповідальність за оцінку придатності місць, їхніх послуг та результатів будь-якого проведеного там ремонту.

Магазин або виробники взуття не несуть жодної відповідальності за це.

Договор публичной оферты

Продавец: интернет-магазин «marinofabiani.com.ua», в лице физического лица-предпринимателя Теновенко Л. Н., дата и номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и общественных формирований: 22.12.1999, 12.12.2005, 2 066 017 0000 006752, с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты — Покупатель, с другой стороны, далее вместе — стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор), адресованное неограниченному кругу лиц, который является официальной публичной предложением продавца заключить с покупателем договор купли-продажи, фотографии которых размещены в соответствующем разделе веб-сайта https://marinofabiani.com.ua.

Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

Продавец и Покупатели при реализации / приобретении Товаров, изображения которых размещены на соответствующих страницах Сайта https://marinofabiani.com.ua, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде договора публичной оферты. Нажатие на странице Сайта https://marinofabiani.com.ua в соответствующем разделе кнопки «Добавить в корзину», означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), согласно действующего международного и украинского законодательства, взял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель). При полном согласии с данным Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестное Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «Купить» или кнопку «Оформить заказ», которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.

1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и, в случае необходимости, применяют украинское законодательство. Если международным договором согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем те, которые установлены украинским законодательством, то применяются правила международного договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор публичной оферты» — публичный договор, образец которого размещен на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua/ и применение которого является обязательным для продавца, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещен на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua, направленную неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.

«Акцепт» — принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара, изображение которого размещен на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.

«Товар» — предмет торговли (обувь, сумка), о приобретении которого на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua размещено предложение продавца.

«Покупатель» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему украинскому законодательству, посетивших Сайт https://marinofabiani.com.ua и намерены приобрести тот или иной товар.

«Продавец» — физическое лицо-предприниматель, согласно действующего международного и украинского законодательства, которая является распространителем Товара и с помощью Веб-сайта https://marinofabiani.com.ua намерен его продать.

«Заказ» — должным образом оформлена и размещена на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua заявка Покупателя на покупку Товаров, адресуется продавцу.

«Законодательство» — установленные украинским или международным законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.

«Существенный недостаток Товара» — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, продать товаров на основе Заказ, оформленного Покупателем на соответствующей странице Сайта https://marinofabiani.com.ua, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и уплатить за него деньги.

3.2. Продавец гарантирует, что Товар будет передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.

3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивной или притворной сделкой или сделкой, совершенной под влиянием давления или обмана.

3.4. Продавец подтверждает, что все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, регулирующих сферу правоотношений, возникающих и действуют в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на реализацию товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего Договора и реализации товара.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Продавец обязан:

— выполнять условия данного Договора

— выполнять заказы Покупателя в случае поступления заказа Покупателя;

— передать покупателю товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Сайта https://marinofabiani.com.ua, оформленного заказа и условиями настоящего Договора;

— проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки;

4.2. Продавец имеет право:

— в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель обязан:

— своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;

— ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua

— при получении Товара лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки.

5.2. Покупатель имеет право:

— оформить заказ на соответствующей странице Сайта https://marinofabiani.com.ua;

— требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Сайта https://marinofabiani.com.ua путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «Добавить в корзину» или сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов сайта https://marinofabiani.com.ua.

6.2. Срок формирования Заказ до 3 рабочих дней с момента его оформления. В случае, если Заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочий день.

7. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Сайта https://marinofabiani.com.ua. Цена Договора определяется путем сложения цен всех избранных Товаров помещенных в виртуальную корзину, которая определяется в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора.

7.2. Стоимость Заказ может варьироваться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.

7.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

1. наличными либо банковской картой при получении в физическом магазине:
2. наложенным платежом (наличными либо банковской картой) в отделении курьерской службы «Новая Почта» при получении товара, оплатив перед отправкой Заказа аванс в размере 250 гривен. Ссылку для оплаты либо реквизиты отправляет Продавец при подтверждении Заказа. Если Покупатель отказывается от получения заказа, аванс компенсирует стоимость доставки курьерской службой Новая Почта и не возвращается Покупателю;
3. безналичной оплатой по реквизитам, которые будут направлены Продавцом.

8. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

8.1. Покупатель получает товар с помощью доставки. Порядок оплаты и получения указанный на соответствующей странице Сайта https://marinofabiani.com.ua.

8.2. При доставке Товаров в другие города Украины или на территории другой страны, выполняется службами доставки (далее Компаниями-перевозчиками) Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками.

8.3. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, который доставляется Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственным расписанием в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении товара. Со своей стороны Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченной Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем состоянии и качества.

8.4. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Контакты.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечень Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).

Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

9.2. Согласно ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей»: в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

1. пропорционального уменьшения цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3. возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель (покупатель), в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

— расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возвращению товара.

9.3. Все неурегулированные настоящим Договором-оферте вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при обнаружении недостатков в течение срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определенных производителем соответствующего Товара, а в случае неустановления производителем таких гарантийных обязательств — в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.4. Если Покупатель намерен вернуть / обменять товар, такой возврат / обмен осуществляется в соответствии с разделом сайта «Обмен и возврат» с учетом правил и условий перевозчика или курьера, которые действуют на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с места совершения получения Товара.

В случае возврата / обмена Товара, Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на товар) и заполнить заявление, форма которого размещена в разделе «Обмен и возврат» на сайте https://marinofabiani.com.ua/.

9.5. В случаях замены Товара ненадлежащего качества оплата услуг перевозчика осуществляется за счет продавца.

9.6. В случаях возврата Товара надлежащего качества оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Покупателя.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и, действующим международным и украинским законодательством.

10.2. В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности по Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдения претензионного порядка не требуется.

10.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно международному и украинскому материального и процессуального права.

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, действительно находятся вне контроля такой стороны, наступили после заключения настоящего Договора, носят непредсказуемый и неотвратимый характер.

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств . Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

11.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.

11.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону. Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

12. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Информация о Покупателя используется исключительно в целях выполнения его Заказы (отправки сообщения продавцу о заказе Товара, отправки рекламных сообщений и т.д.).

12.2. Собственным акцепта Договора или регистрации на веб-сайте https://marinofabiani.com.ua (регистрация через кнопку «Войти», заполнение своих данных путем создания аккаунта, заполнение формы регистрации, автоматическая регистрация через заполнение своих данных при оформлении заказа) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности Сайта https://marinofabiani.com.ua.

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться sms-сообщения, осуществляться звонки на указанный Покупателем в форме регистрации телефонный номер.

12.3. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

12.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его в адрес info@marinofabiani.com.ua или активировать предложение отписаться от рассылки, которая размещается в каждом промо-листе.

12.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

Политика конфиденциальности

Путем регистрации на этом сайте, Вы предоставляете добровольное письменное согласие в понимании Закона Украины «О защите персональных данных» и позволяете использовать свои персональные данные marinofabiani.com.ua в соответствии с Положением о защите персональных данных.

Администратор сайта гарантирует защиту и конфиденциальность персональных данных, которые могут быть предоставлены пользователями при пользовании данным сайтом, согласно ниже указанным Положением о защите персональных данных:

Положение о защите персональных данных

1. Сбор, использование и / или обработка:

marinofabiani.com.ua собирает, обрабатывает и / или использует информацию, в том числе, но не ограничиваясь, Ваши персональные данные, которые могут быть внесены Вами в Форму регистрации в целях администрирования и выполнения заключенных договоров купли-продажи, общего и долгосрочного обслуживания клиентов, индивидуализации услуг для клиентов , а также стимулирование сбыта, рекламы (в том числе, но не ограничиваясь с целью предоставления рекламной информации от outletberry.com.ua и партнеров своим клиентам по почте, факсу, по телефону и электронной почте, и проведения маркетинговых исследований, опросов посредством почтовой, телефонной (в т.ч. мобильной) связи, а также электронных средств связи.

2. Защита персональных данных:

marinofabiani.com.ua принимает на себя обязательства, что любые материалы, информация и сведения, предоставленные Вами marinofabiani.com.ua на этом сайте, являются конфиденциальными и не могут передаваться третьим лицам без вашего предварительного согласия, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины в том числе, но не ограничиваясь, по требованию правоохранительных органов, по распоряжению суда или в рамках других законных процедур, или если такое обнародование необходимо для расследования, предотвращения или наказания незаконных действий, мошенничества, угроз нанесения телесных повреждений Вам или др им лицам, угрозы национальной безопасности или по другой требованию согласно действующему законодательству Украины) и / или настоящим Положением.

3. Доступ к персональным данным и их защита:

Доступ к Вашим личным данным будет предоставлен только уполномоченным сотрудникам для целей, указанных в части 1, а также для обеспечения защиты и обработки информации. marinofabiani.com.ua использует разумные технические и организационные средства для защиты и конфиденциальности Вашей личной информации, а также при необходимости регулярно пересматривает и улучшает эти средства для отражения законодательных изменений и / или совершенствования технических возможностей.

Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы посещаете сайт marinofabiani.com.ua. Это может включать в себя запись одного или нескольких куки или анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы, когда вы взаимодействуете с услугами, предлагаемыми нашими партнерами, такими как рекламные услуги, например, которые могут появиться на других сайтах.

В работе сайта мы используем Google Analytics и внедрили такие функции рекламы Google: ремаркетинг, отчетность по показаниям, а также отчеты по демографическим данным и интересам. Мы используем файлы cookie Google Analytics, файлы cookie функции для рекламодателей и другие cookie рекламы Google.

Для изменения и отключения использования Google Analytics можно воспользоваться:

— менеджером настройки объявлений Google;

— блокиратором Google Analytics.

Политика конфиденциальности Google опубликована по ссылке.

4. Правильность личных данных и внесения в них:

Вы имеете право доступа к Вашим персональным данным и их просмотра, а также возможность обращаться с просьбой об исправлении, внесении изменений в Ваши Персональные данные, их удаления или блокировки. Ваши права также установлены Законом Украины «О защите персональных данных».

5. Согласие на обработку персональных данных:

Согласие на обработку Ваших персональных данных в понимании Закона Украины «О защите персональных данных» Вы предоставляете путем заполнения любой электронной формы на этом сайте и добровольно позволяете использовать свои персональные данные, внесенные в форму клиента, с целью указанной в пункте 1 настоящего Положения.

6. Информация о контактном лице marinofabiani.com.ua:

Если у Вас будут возникать какие-либо дальнейшие вопросы и / или желание относительно доступа к вашим персональным данным или их пересмотра, подачи запросов, связанных с вашими персональными данными, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам по обеспечению защиты данных по номеру: +38 (096 ) 221-98-00. Изменения в форме согласия: Если marinofabiani.com.ua намерен изменить эту форму согласия, marinofabiani.com.ua опубликует положение в новой редакции на сайте. Если Вы в любой форме (письменной или устной) не заявит возражения относительно такого изменения в течение двух недель после публикации, поправка считается принятой.