КОРИСНА ІНФОРМАЦІЯ

ДОСТАВКА

Доставка замовлень менеджерами магазину по Києву з можливістю примірки кількох моделей тимчасово НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ. По Києву доставка здійснюється кур’єрською службою “Нова Пошта” на відділення або адресно за бажанням клієнта. При адресній кур’єрській доставці згідно з правилами Нової Пошти приміряння неможливе, тільки при отриманні замовлення у відділенні.

Доставка по Україні здійснюється кур’єрською службою “Нова Пошта”.

Оплату за доставку здійснює покупець. Вартість доставки (доставка та комісія за накладений платіж якщо ви обрали дану форму оплати) – згідно з тарифами кур’єрської служби. При оплаті післяплатою необхідний аванс у розмірі 250 гривень (у разі відмови від отримання замовлення компенсує вартість доставки, не повертається покупцеві). Реквізити для переведення авансу (номер IBAN або посилання на оплату) надсилають менеджери в момент підтвердження замовлення. Сума післяплати зменшується на 250 гривень відповідно. Замовлення, на які не надійшло авансу протягом доби з моменту відправки магазином реквізитів для оплати, автоматично анулюються.

Терміни доставки у зв’язку з війною в Україні залежать від кур’єрської служби – у середньому від 1 до 5 днів. При отриманні замовлення обов’язково перевіряйте кількість місць у посилці (вказано у накладній), наявність усіх товарів у замовленні та їх зовнішній вигляд. У разі пошкодження упаковки або товару або неповної комплектації замовлення, вам необхідно відмовитися від отримання посилки, скласти акт-претензію і терміново повідомити про те, що сталося за телефоном: 096 221 98 00. В іншому випадку претензії розглядатися магазином не будуть, оскільки відповідальність за доставку посилки несе компанія-перевіз.

Переконливе прохання проводити приміряне взуття акуратно, використовуючи ріжок для взуття, не заламувати задник, не ставати на бруд або вологу поверхню. У разі відмови від отримання замовлення, прохання акуратно скласти взуття в його коробку і віддати співробітникам компанії-перевізника.

Ви можете оплатити покупку на сайті банківською картою або Apple Pay/Google Pay. В момент оформлення замовлення виберіть спосіб оплати “Банківська карта або Apple Pay/Google Pay”. Після перевірки даних замовлення ви потрапите на сторінку платіжної системи, де потрібно буде ввести дані банківської карти або натиснути кнопку оплати Apple Pay/Google Pay. Після цього на сторінці зявиться інформацяі про стан оплати. Оплата онлайн відбуваєтьс на сторінці, яка захищена сертифікатами безпеки. Всі платежі на сайті нашого магазину здійснюються сервісом hutko від банку ПУМБ, однієї з найбільш надійних юанківських установ України.

Ви можете оплатити купівлю банківським переказом після підтвердження замовлення (посилання для оплати або реквізити надсилають менеджери магазину після підтвердження замовлення).

Також можлива оплата післяплатою у відділенні кур’єрської служби Нова Пошта (при оплаті післяплати на суму понад 5000 гривень необхідно пред’явити паспорт). Зверніть увагу на те, що при оплаті післяплатою Нова Пошта стягує комісію 2%+20 гривень від суми переказу.

Також доступна оплата частинами від банку ПУМБ. При оплаті частинами три місяці – без комісії.

Магазин залишає за собою право у виняткових випадках коригувати правила обслуговування, включно з питаннями, що стосуються оплати.

Продаж товарів з категорії “Розпродаж” здійснюється виключно онлайн.

Загальна інформація

Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 днів після покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII. Зверніть увагу, що обов’язковою умовою для оформлення повернення є наявність фіскального чека, а також цілісність та збереження товару та всіх супровідних елементів – лейблів, бірок, етикеток, які входили до комплектності коробки.

Просимо вас здійснювати примірку акуратно. У випадку, якщо річ вам не підійшла і ви передумали купувати, не зривайте цінники та ярлики. Прикладку взуття необхідно проводити на м’якій та чистій поверхні: підошва після примірки повинна залишитися неушкодженою. Взуття зі слідами шкарпетки та заломами до повернення не приймається.

Товар повинен бути повернутий разом із усією оригінальною упаковкою.

Просимо вас врахувати, що у разі повернення товару за допомогою Нової пошти, пересилання Україною займає 1-2 дні. Ми рекомендуємо вам здійснити повернення не пізніше 10 днів після отримання замовлення, щоб точно вкластися в належні терміни та вчасно отримати повернення коштів.

Витрати щодо повернення товару та коштів (комісія банку) оплачує покупець.

Якщо Ви вирішили повернути замовлення, отримане у відділенні або від кур’єра «Нової пошти», Вам необхідно:
1) Зв’язатися з менеджером магазину за телефоном: +38 (096) 221 98 00.
2) Здійснити відправку повернення на склад №74 кур’єрської служби «Нова Пошта» за адресою: м. Київ, вул. Межигірська, 56. Усі дані для заповнення декларації будуть уточнені менеджером магазину.
3) Для повернення коштів необхідно надіслати:

копію фіскального чека
заяву на повернення коштів (завантажити зразок)
акт повернення товару (завантажити зразок)

Порядок повернення грошей за товар

Повернення грошей за товар здійснюється згідно з п. 3 ст. 9 розділу 2 Закону України “Про захист прав споживачів”. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві в день розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору — в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів. Якщо оплата за товар була здійснена онлайн на сайті, гроші повертаються на карту, з якої було здійснено оплату. Термін зарахування коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежить від внутрішнього регламенту банку-одержувача і як правило, від 1 до 5 банківських днів.

Обмін товару

Обмінювати придбаний товар можна протягом чотирнадцяти днів з моменту одержання за умови товарного вигляду речі, наявності чека та всіх супровідних та розпізнавальних деталей (лейблів, бірок, запасних елементів тощо). Для обміну товару потрібно зателефонувати до нашого магазину або надіслати на електронну адресу магазину лист із зазначенням номера замовлення та причини обміну. У разі помилки при виборі розміру взуття, прохання вказати в листі правильні параметри. Після надсилання листа з Вами зв’яжеться наш менеджер. При обміні купленого товару на товар з іншим найменуванням необхідно оформити нове замовлення в інтернет-магазині з приміткою про обмін, вказавши артикул або номер замовлення, або зв’язатися зі співробітниками нашого магазину за телефоном.

Усі витрати на обмін товару несе покупець.

На першу покупку видається віртуальна дисконтна карта з 0% знижки.

5% – У разі досягнення порогу накопичення 100.000 гривень карта кліента переводиться на 5% знижки.

10% – У разі досягнення порогу накопичення 200.000 гривень карта клиєнта переводиться на 10% знижки.

Номінал дисконтної карти переводиться на 0% знижки за відсутності покупок впродовж двох (весна-літо/осінь-зима) та більше сезонів.

Відповідно до р. І ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів», гарантійний термін — термін, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов’язання щодо здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв’язку із введенням її в обіг.

Строк служби — календарний термін використання продукції за призначенням, починаючи від введення в обіг або після ремонту, протягом якого виробник (виконавець) гарантує його безпеку та несе відповідальність за суттєві недоліки, що виникли з його вини.

Термін служби дорівнює гарантійному терміну.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків виробник (продавець) діє згідно з нар. ІІ ст.8 Закону України “Про захист прав споживачів”.

У разі закінчення гарантійного терміну звернення щодо недоліків не розглядаються.

Гарантійні строки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (Розділ ІІ, ст. 7):

Взуття для дорослих:
Взуття повсякденне: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.
Взуття модельне: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.
Шкіргалантерейні вироби:
Сумки жіночі, чоловічі, дорожні, спортивні – 50 днів.

Гарантійний термін носіння (експлуатації) нараховується з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону, у разі придбання товару у не сезонний час:

Зимовий асортимент з 15 листопада по 15 березня
Весняний асортимент з 15 березня по 15 травня
Літній асортимент з 15 травня по 15 вересня
Осінній асортимент з 15 вересня по 15 листопада

Наші товари відповідають вимогам наступної нормативно-технічної документації:

* ДСТУ 2157 «Обувь. Терміни та визначення»;
* ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекти. Терміни та визначення»;
<br>26167:2009 «Обувь повсякденні. ТУ»;
ДСТУ 19116:2007 «Обувь модельна. ТУ»;
* ДСТУ 28631:2006 «Сумки, валізі, портфелі, ранці, папки, вироби дрібної шкіргалантереї. ЗТУ»;

Зверніть увагу! Гарантія не поширюється:

При недотриманні умов експлуатації та зберігання взуття;
При неправильному підборі покупцем розміру взуття (за повнотою та розміром ноги);
При неправильному підборі покупцем взуття (у разі, якщо він має нестандартну форму стопи);
При придбанні взуття на сезонному розпродажі, зниженому в ціні у зв’язку з частковою втратою якості або очевидними дефектами, на які продавець вказав покупцю при купівлі;
На змінні деталі (устілки, шнурки, набійки, блискавки, супінатори для підборів, підбори, декоративну фурнітуру та ін.) гарантія не надається;
На дрібні дефекти, що виникли в процесі експлуатації, природне зношування, що не змінило функціонального призначення взуття, протягом гарантійного терміну усувається виробником (продавцем) шляхом ремонту;
На зношене взуття з дефектами, що утворилися внаслідок його експлуатації в умовах, що не відповідають його призначенню;
на взуття з механічними ушкодженнями (опіки, порізи, сдири, заломи, розриви тощо);
На взуття, відремонтоване покупцем до пред’явлення магазину (крім заміни набійок, якщо таке лагодження не спричинило утворення дефектів).

Усі вироби Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовляються вручну з матеріалів найвищої якості.

Ми прагнемо не лише продавати гарне взуття, але й забезпечити його довговічність та міцність завдяки правильному використанню цього посібника з догляду.

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Захищайте взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza від контакту зі спиртом, оліями, розчинниками та водою, зокрема від дощу.

Якщо ваше взуття намокне, дайте йому висохнути природним шляхом, подалі від будь-яких прямих джерел тепла.

Ніколи не намагайтеся чистити взуття милом або водою. Ви можете використовувати засоби для догляду за шкірою, де це доречно, ретельно дотримуючись інструкцій. Перед використанням переконайтеся, що засоби для догляду за шкірою протестовані на непомітній ділянці, щоб перевірити стійкість кольору. Використовуйте виключно високоякісні засоби для догляду, не мас-маркет.

Зверніть увагу, що Marino Fabiani та Paola Fiorenza надають ці рекомендації лише з ввічливості до тих, хто бажає доглядати за їх продуктами, і клієнти, які дотримуються цих рекомендацій, несуть повну відповідальність за результат, виключаючи будь-яку відповідальність Marino Fabiani та Paola Fiorenza.

ЯК ЗБЕРІГАТИ ВЗУТТЯ

Завжди зберігайте взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza у сумці або пакетах для догляду, які поміщають у взуттєву коробку, подалі від прямих сонячних променів та тепла. Переконайтеся, що взуття зі стразами та/або фурнітурою зберігається таким чином, щоб аксесуари не тягнули за зовнішні елементи взуття. Перед зберіганням переконайтеся, що взуття добре провітрюється.

ЯК ЗБЕРІГАТИ ФОРМУ ВЗУТТЯ

Цілком природно, що форма взуття з часом змінюється. Ваше взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza не тільки підлаштується під форму вашої ноги, але й може ще більше розтягнутися від тривалого зносу.

Щоб зберегти форму вашого взуття, рекомендуємо набивати його нефарбованим папером або використовувати шовкову накладку.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА ПІДОШВАМИ

Підошви вашого взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовлені з гладкої та ніжної шкіри, тому під час першого використання на них залишаються плями. Це не є виробничим дефектом. Це природний процес і частина нормального зносу взуття.

Не рекомендується ходити по вологих поверхнях, оскільки це може змінити структуру підошви та спричинити появу плям на верху.

Ми не рекомендуємо замінювати підошви, оскільки це може змінити структуру взуття.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА ПІДКЛАДКОЮ

Підкладка вашого взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовлена ​​з гладкої шкіри. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд з підкладки вашого взуття за допомогою чистої вологої ганчірки, щоб витерти будь-які забруднення. Для взуття із замшевою підкладкою ви можете використовувати м’яку щітку для замші, щоб обережно розгладити ворс.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА НАБІЙКАМИ

Під час тривалого зносу кінчики п’ят вашого взуття Marino Fabiani та Paola Fiorenza можуть природним чином зношуватися. Рекомендується міняти Надійки, як тільки вони почнуть зношуватися, до того, як почне проступати внутрішня частина підбору. Це важливо, оскільки нестабільність підборів може призвести до проблем з балансуванням та вплинути на форму всього взуття.

Замінюйте Надійки на підборах виключно в авторитетній майстерні щоб запобігти пошкодженню взуття. Магазин або виробник не несуть відповідальності на заміни набійок та інших деталей.

ЯК ДОГЛЯДАТИ ЗА КРИШТАЛЕВИМИ АКСЕСУАРАМИ

Вироби Marino Fabiani та Paola Fiorenza виготовляються вручну. Важливо стежити, щоб кристали та навколишня фурнітура не торкалися верхньої частини взуття, оскільки це може призвести до зачіпання, подряпин або розриву матеріалу.

Переконайтеся, що взуття зберігається в чохлах або пакетах для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини тканини.

Уникайте контакту з водою, спиртом, оліями та розчинниками. Якщо фурнітура потрапила у контакт з водою, негайно промокніть її насухо тканиною.

ПОРАДИ ЩОДО ТЕЛЯЧОЇ ТА НАППА-ШКІРИ

Телача шкіра гладенька та міцна, що забезпечує легкий та міцний верх для вашого взуття. Як і шкіра всіх тварин, шкіра з часом природно зморщується та пом’якшується. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої та м’якої тканини.

Для підтримки м’якості шкіри можна використовувати нейтральний кондиціонер для шкіри, проте переконайтеся, що це зроблено на місці, а взуття повністю висохло перед використанням.

ПОРАДИ ЩОДО МЕТАЛЕВОЇ ШКІРИ (ЛАМІНОВАНОЇ ШКІРИ НАППИ)

Металева шкіра – це делікатний вид шкіри, який за допомогою процесу ламінування забезпечує гладке, переливчасте покриття. Через свою чутливість металева шкіра може легко залишати плями, тому потребує особливого догляду та уваги. Щоб забезпечити довговічність наших виробів, ми рекомендуємо зберігати та/або транспортувати взуття в захисних пилозбірниках, щоб зменшити ефект тертя. Ми також рекомендуємо уникати контакту з гострими або абразивними предметами, які можуть призвести до пошкодження поверхні матеріалу.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на металеву шкіру.

ПОРАДИ ЩОДО ЛАКОВОЇ ШКІРИ

Гладкий та блискучий вигляд лакованої шкіри досягається завдяки лаковому покриттю, яке забезпечує міцний зовнішній шар вашого взуття. Щоб зберегти блиск лакованої шкіри, можна використовувати м’яку тканину для обережного видалення поверхневого бруду. Через її чутливість до перенесення кольору, зберігайте взуття в чохлах для догляду подалі від будь-яких інших шкіряних матеріалів, прямих сонячних променів та/або тепла.

ПОРАДИ ЩОДО ЗАМШІ

Замша, що не піддається впливу часу, користується популярністю завдяки своїй теплій, оксамитовій текстурі та високій поглинальності насичених кольорів. Природно, що через тертя шкіри можуть з’являтися варіації кольорів. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд та вирівняти ворс виробу за допомогою м’якої щітки для замші. Щоб зберегти насиченість кольору, переконайтеся, що взуття зберігається в сумках для догляду, подалі від прямих сонячних променів або тепла.

Водонепроникний спрей може допомогти захистити замшу від легкого контакту з водою. Завжди спочатку тестуйте продукти на точці, щоб переконатися в стійкості кольору.

ПОРАДИ ЩОДО ТЕЛЯЧОЇ ШКІРИ

Теляча або «поні» шкіра — це теляча шкіра, на якій залишили шерсть для створення ефекту лошадиної шкіри. Природно, що вона має різні кольори, а теляча шерсть час від часу линяє. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд чистою, сухою, м’якою тканиною, потираючи її у напрямку росту волосся. Стирання може призвести до незворотних лисин, тому важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на взуття з телячої шерсті.

ПОРАДИ ЩОДО ХУТРА

Хутро має властивість іноді скидати шерсть, яка повинна осісти при подальшому носінні. Якщо хутро намокне, дайте виробу висохнути природним шляхом, подалі від прямих теплових променів. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини. Стирання може призвести до незворотних лисин, тому важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями.

Там, де ми використовуємо хутро для наших колекцій, ми робимо це відповідально.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до експерта зі шкіри та хутра.

ПОРАДИ ДЛЯ ЕКЗОТИЧНОЇ ШКІРИ

Натуральна текстура поверхні екзотичної шкіри є делікатною, тому важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями. Атмосферні умови, вплив світла та загальне використання з часом можуть призвести до природного підняття лусочок та/або зміни кольору. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини, проте будьте обережні, щоб не тягнути та не терти лусочки.

Ви можете нанести безбарвний крем, щоб підтримувати еластичність шкіри, проте завжди спочатку проводите точковий тест, щоб переконатися у стійкості кольору.

ПОРАДИ ЩОДО САТИНУ

Наш розкішно гладкий атлас відбирається та перевіряється на найвищу якість, блиск та довговічність. Оскільки це природно ніжна тканина, ми рекомендуємо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть призвести до розриву атласу. Атласне взуття з кристалами слід зберігати в сумках для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини атласу.

Контакт з рідиною може призвести до появи плям на атласі, тому важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

Водонепроникний спрей може допомогти захистити атлас від легкого контакту з водою. Завжди спочатку тестуйте продукти на місці, щоб переконатися в стійкості кольору.

ПОРАДИ ЩОДО КРЕПДЕШИНУ

Витончений шовковий матеріал з матовим покриттям, крепдешин, розкішний і легко вбирає насичені кольори. Будучи природно ніжним, ми рекомендуємо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть призвести до розриву або розтягування атласу. Взуття з крепдешину з кристалами слід зберігати в мішечках для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини виробу.

Контакт з рідиною може призвести до появи плям на крепдешині, тому важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО ОКСАМИТУ

Завжди розкішний оксамит має м’який, щільний ворс і блискучий блиск. Іноді можуть виникати ледь помітні варіації кольору через тертя ворсу або на складках чи кутах конструкції взуття. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини. Ви можете підняти оксамитовий ворс, обережно пропаривши зовнішню частину.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на оксамитове взуття.

ПОРАДИ ЩОДО ВОВНИ ТА ТВІДУ

Твід міцний та має теплий, текстурований вигляд. Через свою ткану природу важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть призвести до зачіпання або розриву тканини. Стирання з часом може призвести до утворення катишок на тканині.

Тканини на основі вовни добре вбирають вологу, тому контакт з рідиною може призвести до появи плям на цих виробах. Важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО МЕРЕЖИВА

Мереживо – улюблений весільний виріб, це легкий виріб з відкритим переплетенням, відомий своєю елегантністю та водночас делікатністю. Важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, які можуть зачепитися за відкриту структуру тканини. Мереживне взуття з прикрасами з кристалів слід зберігати в мішечках для догляду таким чином, щоб кристали не торкалися жодної частини тканини.

Контакт з рідиною може призвести до появи плям на мереживах. Важливо захищати взуття від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ РАФІЇ

Наша синтетична рафія – це штучний матеріал з певним відсотком бавовни. Вона має чудові технічні властивості, такі як міцність на розрив та довговічність, але водночас зберігає м’якість на дотик.

Важливо захищати ваше взуття з рафії від дощу, спирту, олії та інших рідин. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, вологої, м’якої тканини.

ПОРАДИ ЩОДО БЛИСКІТОК

Тканини або шкіра, покриті блискітками, створюють блискучу, але шорстку поверхню. Хоча це забезпечує відчуття міцності взуття, важливо уникати контакту з гострими або абразивними предметами та поверхнями, оскільки стирання може призвести до втрати блискіток.

Не наносьте жодних засобів для догляду за шкірою на блискуче взуття. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд за допомогою чистої, сухої, м’якої тканини. Якщо взуття намокне, дайте йому висохнути природним шляхом, подалі від прямих джерел тепла чи світла.

ПОРАДИ ЩОДО ПВХ

Хоча ПВХ має високу міцність, він є синтетичним волокном, тому його повітропроникність мінімальна, а поверхня може запотівати під час носіння. Ви можете обережно видалити поверхневий бруд чистою, сухою, м’якою тканиною. Не розпилюйте на ПВХ засоби для догляду за шкірою, оскільки це може змінити прозорість виробу.

Зверніть увагу, що Marino Fabiani та Paola Fiorenza надали ці рекомендації лише з поваги до тих, хто бажає відремонтувати їх вироби.

Клієнти, які користуються послугами цих місць, несуть повну відповідальність за оцінку придатності місць, їхніх послуг та результатів будь-якого проведеного там ремонту.

Магазин або виробники взуття не несуть жодної відповідальності за це.

Продавець: інтернет-магазин «marinofabiani.com.ua», в особі фізичної особи-підприємця Теновенка Л. Н., дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, індивідуальних підприємців та громадських формувань: 22.12.1999, 12.12.2006, 0 0 006752, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти – Покупець, з іншого боку, далі разом – сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі – Договір), адресована необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією відповідний розділ веб-сайту https://marinofabiani.com.ua.

Ця угода має характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

Продавець та Покупці при реалізації / придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Сайту https://marinofabiani.com.ua, приймають умови цього Договору про наведене нижче.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1.Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді договору публічної оферти. Натискання на сторінці Сайту https://marinofabiani.com.ua у відповідному розділі кнопки «Додати в кошик», означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, взяв до виконання умови Договору Публі.

1.2.Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3.Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «Купити» або кнопку «Оформити замовлення», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

1.4.Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором згода на обов’язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, застосовуються правила міжнародного договору.

ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

«Договір публічної оферти» – публічний договір, зразок якого розміщений на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua/ та застосування якого є обов’язковим для продавця, що містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua, направлену невизначеному колу осіб, у тому числі.

«Акцепт» – прийняття Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua, шляхом додавання його до віртуального кошика та надсилання Замовлення.

«Товар» – предмет торгівлі (взуття, сумка), про придбання якого на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua розміщено пропозицію продавця.

«Покупець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним українським законодавством, які відвідали Сайт https://marinofabiani.com.ua і мають намір придбати той чи інший товар.

«Продавець» – фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яке є розповсюджувачем Товару та за допомогою Веб-сайту https://marinofabiani.com.ua має намір його продати.

«Замовлення» – належним чином оформлена та розміщена на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua заявка Покупця на купівлю Товарів, адресується продавцю.

«Законодавство» – встановлені українським чи міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.

«Суттєвий недолік Товару» – недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1.Продавець зобов’язується на умовах та у порядку, визначених цим Договором, продати товарів на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту https://marinofabiani.com.ua, а Покупець зобов’язується на умовах та у порядку, визначених цим Договором, купити Товар та сплатити за нього гроші.

3.2.Продавець гарантує, що Товар буде передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3.3.Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним або удаваним правочином або угодою, вчиненою під впливом тиску або обману.

3.4. Продавець підтверджує, що всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію товару відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов’язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця у процесі виконання товару.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1.Продавець зобов’язаний:

– виконувати умови цього Договору

– виконувати замовлення Покупця у разі надходження замовлення Покупця;

– передати покупцеві товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Сайту https://marinofabiani.com.ua, оформленого замовлення та умовами цього Договору;

– перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його упаковки;

4.2.Продавець має право:

– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1. Покупець зобов’язаний:

– своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;

– ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua

– при отриманні Товару особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки.

5.2.Покупець має право:

– оформити замовлення на відповідній сторінці сайту https://marinofabiani.com.ua;

– вимагати від продавця виконання умов цього Договору.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1.Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Сайту https://marinofabiani.com.ua шляхом додавання Товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки «Додати в кошик» або зробивши замовлення електронною поштою або телефоном, вказаним у розділі контактів сайту https://marinofabiani.com.

6.2.Термін формування Замовлення до 3 робочих днів із моменту його оформлення. У разі, якщо Замовлення надіслано у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.

ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1.Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці Сайту https://marinofabiani.com.ua. Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх обраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик, який визначається залежно від способу доставки відповідно до умов розділу 8 цього Договору.

7.2.Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості або номенклатури товару.

7.3.Покупець може сплатити замовлення такими способами:

готівкою або банківською карткою при отриманні у фізичному магазині:
післяплатою (готівкою або банківською картою) у відділенні кур’єрської служби «Нова Пошта» при отриманні товару, сплативши перед відправкою Замовлення передоплату у розмірі 250 гривень. Посилання на оплату або реквізити відправляє Продавець під час підтвердження Замовлення. Якщо Покупець відмовляється від отримання замовлення, передплата компенсує вартість доставки кур’єрською службою Нова Пошта і не повертається Покупцю;
безготівковою оплатою за реквізитами, які будуть надіслані Продавцем.
УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1. Покупець отримує товар за допомогою доставки. Порядок оплати та отримання вказаний на відповідній сторінці https://marinofabiani.com.ua.

8.2. При доставці Товарів до інших міст України або на території іншої країни виконується службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

8.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним розкладом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні товару. Зі свого боку Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній та сплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього Товару та у належному стані та якості.

8.4. Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з’ясувати за контактними даними у розділі Контакти.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1.Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін товару належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки, якщо більш тривалий термін не оголошений. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

9.2.Відповідно до ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів»: у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
відшкодування витрат усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця), або фальсифікації товару, підтверджених при необхідності висновком експертизи, споживач (покупець), у порядку та в строки, встановлені законодавством та на підставі обов’язкових для сторін правил або договору, має право на свій вибір вимагати від продавця

– розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

– Вимагати заміни товару на такий самий товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

У такому разі, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені кошти підлягають поверненню останньому на зазначені реквізити протягом 7 (семи) календарних днів після повернення товару.

9.3.Усі неврегульовані цим Договором-оферті питання, пов’язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом строку гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов’язань, визначених виробником відповідного Товару, а у разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов’язань – відповідно

9.4.Якщо Покупець має намір повернути/обміняти товар, таке повернення/обмін здійснюється відповідно до розділу сайту «Обмін та повернення» з урахуванням правил та умов перевізника чи кур’єра, які діють на території України або на території іншої країни відповідно до місця здійснення отримання Товару.

У разі повернення/обміну Товару, Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) та заповнити заяву, форму якої розміщено у розділі «Обмін та повернення» на сайті https://marinofabiani.com.ua/.

9.5.У разі заміни Товару неналежної якості, оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок продавця.

9.6.У разі повернення Товару належної якості оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Покупця.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11. 10.1.Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним міжнародним та українським законодавством.10.2.У разі виникнення спорів, пов’язаних із виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості щодо Покупця, Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом переговорів із дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За суперечками у зв’язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не вимагається.10.3.Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді відповідно до міжнародного та українського матеріального та процесуального права.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1.Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов’язань, за винятком зобов’язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями чи обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, настали після укладення цього Договору, мають непередбачуваний та невідворотний характер.

До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, спричинені аваріями або несприятливими погодними умовами, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

11.2.Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань за цим Договором за настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезгаданих обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажор. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

11.3.Час, який вимагається Сторонам для виконання своїх зобов’язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перелічені обставини.

11.4.Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

12.1.Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцю про замовлення Товару, відправки рекламних повідомлень тощо).

12.2.Власним акцептом Договору або реєстрації на веб-сайті https://marinofabiani.com.ua (реєстрація через кнопку «Увійти», заповнення своїх даних шляхом створення облікового запису, заповнення форми реєстрації, автоматична реєстрація через заповнення своїх даних при оформленні замовлення) Покупець добровільно дає згоду на збір та обробку власних комерційних даних з у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, передача телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Сайту https://marinofabiani.com.ua.

Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний Покупцем у формі реєстрації телефонний номер.

12.3.Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).

12.4.У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши її на адресу info@marinofabiani.com.ua або активувати пропозицію відписатися від розсилки, яка розміщується в кожному промо-листі.

12.5.Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.

Адміністратор сайту гарантує захист та конфіденційність персональних даних, які можуть бути надані користувачами при користуванні даним сайтом, відповідно до зазначеного Положення про захист персональних даних:

Положення про захист персональних даних

1. Збір, використання та/або обробка:

marinofabiani.com.ua збирає, обробляє та/або використовує інформацію, в тому числі, але не обмежуючись, Ваші персональні дані, які можуть бути внесені Вами до Форми реєстрації з метою адміністрування та виконання укладених договорів купівлі-продажу, загального та довгострокового обслуговування клієнтів, індивідуалізації послуг для клієнтів, а також стимулювання надання рекламної інформації від outletberry.com.ua та партнерів своїм клієнтам поштою, факсом, телефоном та електронною поштою, та проведення маркетингових досліджень, опитувань за допомогою поштового, телефонного (в т.ч. мобільного) зв’язку, а також електронних засобів зв’язку.

2. Захист персональних даних:

marinofabiani.com.ua бере на себе зобов’язання, що будь-які матеріали, інформація та відомості, надані Вами marinofabiani.com.ua на цьому сайті, є конфіденційними та не можуть передаватися третім особам без вашої попередньої згоди, крім випадків, передбачених чинним законодавством України в тому числі, але не обмежуючись по інших вимогах законних процедур, або якщо таке оприлюднення необхідне для розслідування, запобігання чи покарання незаконних дій, шахрайства, загроз нанесення тілесних ушкоджень Вам чи іншим особам, загрози національній безпеці або на іншу вимогу згідно з чинним законодавством України) та/або цим Положенням.

3. Доступ до персональних даних та їх захист:

Доступ до Ваших особистих даних буде надано лише уповноваженим співробітникам для цілей, зазначених у частині 1, а також для забезпечення захисту та обробки інформації. marinofabiani.com.ua використовує розумні технічні та організаційні засоби для захисту та конфіденційності Вашої особистої інформації, а також за необхідності регулярно переглядає та покращує ці засоби для відображення законодавчих змін та/або вдосконалення технічних можливостей.

Ми використовуємо різні технології для збирання та зберігання інформації, коли ви відвідуєте сайт marinofabiani.com.ua. Це може включати запис одного або декількох куки або анонімних ідентифікаторів. Ми також використовуємо куки та анонімні ідентифікатори, коли ви взаємодієте з послугами, які пропонують наші партнери, такі як рекламні послуги, наприклад, які можуть з’явитися на інших сайтах.

У роботі сайту ми використовуємо Google Analytics та впровадили такі функції реклами Google: ремаркетинг, звітність за показаннями, а також звіти щодо демографічних даних та інтересів. Ми використовуємо файли cookie Google Analytics, файли cookie функції рекламодавців та інші cookie реклами Google.

Для зміни та вимкнення використання Google Analytics можна скористатися:

– менеджером налаштування оголошень Google;

– блокатором Google Analytics.

Політика конфіденційності Google опублікована за посиланням.

4. Правильність особистих даних та внесення до них:

Ви маєте право доступу до Ваших персональних даних та їх перегляду, а також можливість звертатися з проханням про виправлення, внесення змін до Ваших Персональних даних, їх видалення чи блокування. Ваші права також встановлені Законом України “Про захист персональних даних”.

5. Згода на обробку персональних даних:

Згоду на обробку Ваших персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» Ви надаєте шляхом заповнення будь-якої електронної форми на цьому сайті та добровільно дозволяєте використовувати свої персональні дані, внесені у форму клієнта з метою зазначеної у пункті 1 цього Положення.

6. Інформація про контактну особу marinofabiani.com.ua:

Якщо у Вас виникатимуть будь-які подальші питання та/або бажання щодо доступу до ваших персональних даних або їх перегляду, подання запитів, пов’язаних з вашими персональними даними, будь ласка, звертайтесь до наших спеціалістів із забезпечення захисту даних за номером: +38 (096) 221-98-00. Зміни у формі згоди Якщо marinofabiani.com.ua має намір змінити цю форму згоди, marinofabiani.com.ua опублікує положення в новій редакції на сайті. Якщо Ви у будь-якій формі (письмової чи усної) не заявить заперечення щодо такої зміни протягом двох тижнів після публікації, поправка вважається прийнятою.